Topindopulsa , Singkawang – Kabar update terbaru tentang 5 Cara Meningkatkan Skor Kinerja Tokopedia Store
#Cara #Meningkatkan #Skor #Kinerja #Tokopedia #Store
Saat Anda memutuskan untuk membuat toko online di marketplace, seperti Tokopedia. Ada hal yang perlu Anda ketahui yaitu performa toko Tokopedia.
Benar sekali, performa toko dinilai dari skor yang Anda miliki dan nantinya akan diberikan oleh Tokopedia yang berguna untuk mendapatkan kunjungan.
Selain itu juga dapat meningkatkan penjualan toko, kemudian membuat pembeli mempercayai toko Anda dan ingin berbelanja lagi di toko Anda.
Namun apa itu kinerja toko dan bagaimana cara meningkatkan kinerja toko, khususnya di Tokopedia? Langsung saja kita simak penjelasan lengkapnya.
Apa itu Skor Kinerja Toko?
Saat Anda membuat toko di Tokopedia atau marketplace lainnya, ada hal yang perlu Anda perhatikan yaitu performa toko.
Namanya, Store Performance Score, merupakan standar penilaian toko yang diberikan berdasarkan kualitas layanan toko kepada pembeli.
Mendapatkan skor yang baik dipengaruhi oleh beberapa komponen yaitu level toko, parameter kinerja toko dan poin penalti pelanggaran toko.
Lantas bagaimana cara mendapatkan Skor Kinerja Tokopedia Store yang tinggi? Ada petunjuk, jadi awasi mereka sampai selesai.
Komponen yang mempengaruhi skor kinerja toko di Tokopedia
Sebelum kita membahas cara meningkatkan performa toko online, Tokopedia sendiri memiliki persyaratan yang dapat mempengaruhi skor performa.
Ada 3 komponen penting yang perlu Anda perhatikan ketika ingin meningkatkan skor performa toko Anda di Tokopedia.
1. Perhatikan level toko
Store level merupakan penilaian terhadap skala usaha toko berdasarkan total pendapatan dan produk yang terjual selama 90 hari.
Terdapat skor kinerja toko untuk memberikan penilaian yang adil bagi setiap penjual online berdasarkan skala usahanya.
Nantinya, level toko akan diperbarui setiap bulan pada hari Senin berdasarkan data 90 hari terakhir.
Level toko di Tokopedia terbagi menjadi 4, yaitu:
- Level 1 – Penghasilan kurang dari Rp 350.000 atau hingga 2 produk terjual
- Level 2 – Penghasilan mulai dari Rp 350.000 dan 3 produk terjual
- Level 3 – Penghasilan mulai dari Rp 10 juta dan 50 produk terjual
- Level 4 – Penghasilan mulai dari Rp 300 juta dan 1.500 produk terjual
2. Ketahui parameter kinerja toko
Untuk mengukur kinerja toko, Tokopedia menetapkan 7 parameter penting penjual online yang masing-masing memiliki nilai berbeda tergantung pelayanan toko kepada pembeli.
Parameter performa toko online antara lain:
- Kecepatan untuk mengirimkan transaksi ke pelanggan
- Jumlah pembeli
- Durasi pembukaan halaman penjual Tokopedia adalah 90 hari
- Tingkat keberhasilan transaksi
- Kecepatan untuk menanggapi pesan dan pemesanan pelanggan
- Ada ulasan bintang 4+ atau ulasan produk
- Nilai dalam balasan dan diskusi obrolan pelanggan.
3. Poin penalti untuk pelanggaran
Bagi Anda yang melakukan pelanggaran, sepertinya poin penalti dapat menurunkan performa toko online Anda, jadi pastikan tidak ada pelanggaran di toko tersebut.
Berikut status hukuman berdasarkan jangka waktu pelanggaran, yaitu:
Tips meningkatkan performa toko Tokopedia
“Lalu bagaimana cara meningkatkan kinerja toko Tokopedia?” Eitss… tenang, saya punya tips buat kalian yang ingin meningkatkan performa toko.
Berikut ini adalah beberapa cara untuk mengoptimalkan kinerja toko online.
1. Jadilah penjual yang responsif
Bahkan, jika Anda lama merespon diskusi atau chat dari calon pembeli, bisa membuat mereka kabur bahkan tidak mau membeli produk Anda!
Apa kamu tahu kenapa? Karena anda tidak tanggap menjawab pesan mereka sehingga membuat pembeli kehilangan minat untuk membeli dari toko anda, agar tidak terulang kembali, anda harus membalas pesan dalam waktu kurang dari 1 jam ya?
Tentunya sebagai penjual, Anda selalu ingin menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat, Anda bisa menggunakan jawaban di aplikasi chat pelanggan, yaitu. Obrolan Yobel nih.
Apalagi bagi Anda yang memiliki banyak toko online, misalnya jika Anda berjualan di Shopee, Lazada, BukaLapak atau marketplace lainnya.
Pasti sulit kadang ketika harus membuka marketplace satu per satu untuk menjawab chat konsumen, bukan?
Jangan khawatir, dengan Topindopulsa Chat Anda sudah bisa membalas semua pesan pembeli dari berbagai marketplace hanya melalui satu dashboard.
Daripada penasaran, mendingan kamu coba sekarang, apalagi bisa digunakan secara gratis BEBAS!
Gunakan Topindopulsa Chat gratis!
2. Kecepatan dalam memproses transaksi
Tahukah Anda bahwa kecepatan Anda dalam mengirimkan transaksi juga menjadi ukuran untuk meningkatkan kinerja toko.
Jadi, mau tidak mau, Anda perlu memproses dengan cepat, mengemas produk dengan baik untuk menghindari komplain dari pembeli. Jika demikian, Anda tinggal mengirimkannya ke pelanggan.
Namun pernahkah terpikir oleh Anda bahwa Anda dapat memproses order dari beberapa marketplace dengan cepat tanpa harus membukanya satu per satu hanya dari satu dashboard saja.
Nah, berikut beberapa tipsnya, Anda bisa menggunakan platform omnichannel untuk memudahkan Anda memproses transaksi dari semua saluran penjualan hingga barang akhirnya dikirimkan.
3. Maksimalkan pelayanan
Memberikan layanan pelanggan adalah jantung dari bisnis.
Karena service delivery akan menentukan mereka akan kembali bertransaksi di toko Anda dan mau merekomendasikan toko tersebut kepada orang lain.
Atau bahkan memberikan respon negatif ketika pengalaman berbelanja mereka buruk. Oleh karena itu, Anda harus siap untuk selalu memberikan pelayanan yang baik.
Diantaranya, menanggapi transaksi dalam waktu tidak lebih dari satu hari, barang yang dijual disebutkan dengan jelas, dan terakhir, pastikan produk tersebut tidak melanggar syarat dan ketentuan pasar.
4. Selalu menjaga kualitas produk
Di pasar seperti Tokopedia tentunya ada jutaan produk serupa, oleh karena itu Anda harus bisa membuat produk Anda lebih baik dari toko lain.
Salah satunya adalah dengan melihat kualitasnya. Karena hampir semua pembeli menyukai toko yang menjual produk dengan kualitas bagus.
Jadi pastikan kualitas produk yang Anda miliki selalu terjaga.
5. Hargai pelanggan
Sebagai penjual online, tentunya kita harus menghargai setiap calon pembeli. Karena ketika merasa dihargai, pembeli merasa nyaman membeli dari toko Anda.
Ada berbagai bentuk pemberian penghargaan kepada calon pembeli, seperti mendengarkan permintaan pelanggan, menyapa dan menjawab pembeli yang bertanya di kolom chat dengan ramah, dan yang terpenting melayani berapapun jumlah pembeliannya.
Kelola semua toko Marketplace menggunakan Topindopulsa Omnichannel
Sekarang Anda sudah paham, bagaimana cara meningkatkan performa toko Tokopedia? Di mana antara lain cara Anda menggerakkan operasional bisnis, seperti memproses transaksi hingga membalas chat pelanggan.
Memang kelihatannya sepele, apalagi pelanggan bisa menunggu jawaban mereka di toko kita. Tapi dampaknya juga cukup besar, bisa saja membuat mereka enggan membeli produk Anda lagi!
Oleh karena itu, ada tips bagi Anda untuk menggunakan platform omnichannel agar memudahkan Anda dalam menggerakkan bisnis online maupun offline.
Salah satu platform yang menjawab permasalahan Anda adalah platform Topindopulsa Multisaluran.
Dengan Topindopulsa , Anda dapat dengan mudah mengelola operasi bisnis Anda, karena tersedia banyak fungsi lengkap, tidak hanya memproses transaksi.
Namun Anda juga dapat mengelola inventaris, menyinkronkan inventaris, sistem manajemen gudang, pemrosesan transaksi, dan laporan penjualan yang hanya dapat Anda kelola dari platform omnichannel Topindopulsa .
Itu saja, Topindopulsa terkoneksi dengan semua saluran penjualan online dan offline, seperti marketplace, social commerce (TikTok Shop, Instagram Shopping, Facebook Marketplace, dan lainnya), web store, dan toko fisik.
Ingin membalas semua obrolan pelanggan hanya dari satu dasbor tanpa membuka setiap pasar? Anda tetap tinggal Obrolan Yobel untuk memudahkan Anda menjawab chat konsumen.
Apakah Anda ingin saluran penjualan lain, seperti situs web toko online? Jangan khawatir, Anda juga bisa menggunakannya Toko Topindopulsa untuk membantu membuat website yang menjual secara online.
Jika Anda penasaran fitur apa saja yang ada atau ingin digunakan JUBIL GRATIS cukup klik tombol di bawah ini.
Gunakan Topindopulsa Gratis!
sumber: Topindopulsa
Kesimpulan
Demikianlah tulisan soal 5 Cara Meningkatkan Skor Kinerja Tokopedia Store
yang dapat kami persembahkan kali ini dan semoga bisa memberikan manfaat dan tambahan ilmu pengetahuan kepada pada pembaca artikel ini.
Oh ya bro, Barangkali Anda atau teman anda berminat untuk berbisnis jualan pulsa dan loket pembayaran online bisa bergabung dengan server kami, TOPINDO sudah berdiri sejak tahun 2023 dan tetap tegak berdiri hingga sekarang dan telah melayani ratusan ribu mitra dari seluruh Indonesia.
Dengan berbisnis pulsa, Kamu juga bisa dapat penghasilan yang lumayan loh jika mau mengembangkannya.
Dengan merekrut orang lain menjadi downline maka setiap mereka melakukan transaksi maka kamu akan mendapatkan rebate / bonus dari trx downline.
Semakin banyak transaksi downline maka semakin besar pula bonus yang akan Anda terima setiap harinya
Yuk Daftar sekarang aja untuk berbisnis pulsa daripada pusing cari lowongan kerja dan sudah susah buat lamaran kerja tapi gak dipanggil untuk kerja. Silakan klik gambar dibawah untuk daftar jadi mitra TOPINDO
Daftar Jualan Pulsa Silahkan Daftar Disini : CARA DAFTAR