Topindopulsa , Singkawang – News update viral mengenai WhatsApp Notification API: Cara mengirim notifikasi di WA
#WhatsApp #Notification #API #Cara #mengirim #notifikasi
WhatsApp Notification API adalah pesan yang dikirim melalui platform WhatsApp dengan konsep notifikasi pesan.
Program ini terkoneksi ke dalam sistem monitoring dan berbagai sistem lain yang berbasis API (Application Programming Interface).
Banyak pebisnis telah banyak menggunakan program ini untuk mencapai komunikasi yang efektif dengan pelanggan.
Pasalnya, API notifikasi WA tidak menyertakan pesan spam melalui WhatsApp dan peluang terbaca dua kali lipat dari email.
Untuk lebih jelasnya, yuk simak pembahasan selengkapnya tentang WhatsApp Notification API di bawah ini!
Apa itu API Notifikasi WhatsApp?
API Pemberitahuan WhatsApp adalah pesan yang dikirim secara otomatis oleh pelaku bisnis kepada pelanggan untuk berbagai keperluan. Setelah itu, pelaku usaha akan menerima status pesan notifikasi, seperti apakah pesan berhasil terkirim, terkirim atau dibaca oleh pelanggan, beserta keterangan waktunya.
Pebisnis bisa mengirimkan notifikasi trx WhatsApp sebanyak-banyaknya. Umumnya, pesan yang dikirim melalui WhatsApp Notification API berupa ajakan untuk kembali memulai percakapan dengan calon pelanggan, atau memberikan informasi pengingat, lacak kiriman, status pengiriman, dan lain sebagainya.
Sebelum mengirim API notifikasi push WhatsApp, bisnis harus mendapatkan persetujuan pelanggan terlebih dahulu. Anda dapat meminta persetujuan ini saat pertama kali berinteraksi dengan pelanggan jika mereka bersedia menerima notifikasi WhatsApp dari bisnis Anda. Ini bertujuan untuk menghormati privasi pelanggan dan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Pelajari lebih lanjut tentang WhatsApp Business API dalam video di bawah ini:
Apa kelebihan menggunakan WhatsApp Notification API?
API Notifikasi WhatsApp mengirim pesan melalui bisnis untuk tujuan menjaga komunikasi dengan pelanggan. Pesan ini juga dapat berfungsi sebagai media pemasaran untuk memperkenalkan produk terbaru atau event yang diadakan oleh para pelaku bisnis.
Selain itu, masih banyak manfaat notifikasi WA lainnya, antara lain:
- Membantu pemasaran dengan menawarkan diskon atau promosi yang mendorong cross-selling dan up-selling
- Kirim konten atau pesan berulang secara otomatis menggunakan template yang Anda buat sebelumnya
- Kirim pesan pemberitahuan untuk panggilan dingin seperti ‘Terima kasih atas perhatian Anda’, ‘Apakah Anda punya waktu sebentar?’ dan masih banyak lagi
- Terhubung kembali dengan pelanggan untuk menjaga hubungan dan meningkatkan loyalitas mereka
- Secara otomatis meminta ulasan/umpan balik dari pelanggan
- Kirim pesan pengingat yang tidak ada hubungannya dengan pembelian pelanggan
Bagaimana cara mengirim WhatsApp Notification API?
Berikut cara mudah mengirim notifikasi WA API
1. Pastikan akun Anda terdaftar sebagai WhatsApp API
Sebelum mengetahui cara mengirim WhatsApp Notification API, Anda harus terlebih dahulu memiliki akun resmi WhatsApp Business API.
Untuk mendapatkan akun WhatsApp API resmi, Anda bisa bekerja sama dengan Mitra Bisnis Resmi WhatsApp atau BSP (Penyedia Solusi Bisnis) di Indonesia, salah satunya Mekari Topindopulsa .
2. Buat Template Pesan API Notifikasi WhatsApp
Anda dapat mulai menggunakan notifikasi trx WhatsApp. Pertama, Anda harus login ke layanan Mekari Topindopulsa . Setelah berhasil, Anda dapat membuat template pesan untuk WA Notification API dengan mengklik siaran dan memilih template.
3. Integrasikan API Notifikasi WA dengan sistem bisnis Anda
Selanjutnya, Anda dapat mengintegrasikan notifikasi WhatsApp API dengan sistem yang Anda gunakan sekarang. Dengan cara ini, secara otomatis dapat mendeteksi pesan WhatsApp yang masuk dan langsung menyimpannya di database. Selain itu, Anda juga dapat memasukkan trx, penawaran, atau tiket yang secara otomatis masuk ke percakapan.
4. Kirim notifikasi secara otomatis berdasarkan pemicu
WhatsApp kemudian akan mengirimkan notifikasi kepada pelanggan sesuai dengan trigger yang telah Anda tentukan sebelumnya.
Bagaimana cara menggunakan contoh WhatsApp Notification API?
API Pemberitahuan WA sering digunakan oleh bisnis untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Notifikasi WA API berkontribusi terhadap citra baik bisnis di mata pelanggan yang berdampak pada peningkatan penjualan. Pebisnis sering menggunakan notifikasi trx WhatsApp sebagai berikut:
– Pembaruan akun
API Pemberitahuan WA membantu Anda memberi tahu pelanggan tentang perubahan pada pengaturan akun mereka. Ini membantu pelanggan mengidentifikasi aktivitas tidak sah jika tidak ada API pemberitahuan push WA sebelumnya. Selain itu, notifikasi pembaruan akun juga dapat memberi tahu pelanggan tentang perubahan keanggotaan.
– Permintaan pembayaran
Melalui notifikasi trx WhatsApp, Anda dapat mengirimkan informasi mengenai trx pelanggan, seperti invoice atau notifikasi perubahan status transaksi. Selain itu juga mengirimkan notifikasi bahwa transaksi berhasil.
– Status pengiriman
Anda dapat menginformasikan progres status pengiriman trx pelanggan melalui notifikasi WA. Dengan begitu, pelanggan Anda akan selalu mengetahui posisi produk pesanannya dan perkiraan kapan produk akan diterima.
– Pembaruan penagihan
Tidak seperti permintaan pembayaran, pembaruan faktur memberi tahu pelanggan tentang faktur terutang, pembayaran yang terlewat, atau aktivitas transaksi terbatas lainnya. Ini memastikan bahwa tidak ada pembayaran yang terlewatkan.
– Pembaruan pemesanan
Notifikasi WA dapat digunakan untuk memberitahukan informasi mengenai update reservasi yang ada. Misalnya pemberitahuan kepada pelanggan tentang perubahan rencana perjalanan mereka seperti lokasi atau perubahan pemesanan akomodasi.
– Pengingat
Menggunakan notifikasi WA dapat mengirim pengingat tentang janji temu antara bisnis dan pelanggan. Ini mencegah pertemuan yang terlewatkan.
– Pembaruan perjalanan dan tiket
API pemberitahuan push WA dapat digunakan untuk mengirim pembaruan tentang status perjalanan mereka, seperti perubahan jadwal kereta api atau pintu keberangkatan pesawat. Sedangkan untuk update tiket cukup melalui WhatsApp, disertai dengan informasi petunjuk arah, tanya jawab atau peta lokasi. Tujuannya adalah untuk membantu pelanggan menemukan lokasi yang dituju dengan lebih mudah.
– Pembaruan peringatan
Anda juga dapat menggunakan notifikasi WhatsApp untuk memberitahukan pengumuman penting yang perlu segera dilaporkan kepada pelanggan Anda. Misalnya, ada malfungsi atau masalah pada platform yang membutuhkan waktu untuk diperbaiki sehingga mengganggu kenyamanan pelanggan. Anda bisa mengirimkan pesan ini secara massal ke banyak kontak tanpa repot dengan bantuan fitur WhatsApp blast.
– Pemberitahuan tentang penyelesaian masalah
Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah dalam waktu 24 jam, Anda dapat memanfaatkan notifikasi WhatsApp. Dengan begitu, Anda dapat melanjutkan percakapan dengan pelanggan selama 45 jam ke depan, tetapi percakapan layanan pelanggan tersebut harus selalu terkait dengan percakapan sebelumnya.
Notifikasi Status WhatsApp API
Setelah mengirim notifikasi, Anda tentu penasaran apakah pesan WhatsApp API sampai ke klien atau tidak. Namun Anda tidak perlu khawatir untuk memeriksa setiap pesan satu per satu. Karena setiap pesan notifikasi yang dikirimkan, Anda akan menerima notifikasi tentang status pesan tersebut.
Berikut adalah deskripsi status notifikasi WhatsApp API yang akan dilaporkan kepada Anda, lihat pada tabel di bawah ini
| TIDAK | Keterangan |
| dihapus | Pesan yang Anda kirim telah dihapus oleh pengguna. Setelah menerima pemberitahuan ini, pastikan pesan dihapus dari sistem Anda jika diunduh dari server. Status pesan di WhatsApp Anda akan menampilkan catatan yang mengatakan “Pesan ini telah dihapus.” |
| terkirim | Pesan yang dikirim oleh bisnis Anda telah terkirim ke perangkat pengguna. Ini dapat dikenali dengan adanya ‘Two ticks’ di bawah pesan. |
| gagal | Pesan yang Anda kirimkan tidak dapat dikirim. Alasan kegagalan akan dimasukkan dalam callback.k. Periksa dokumentasi pesan kesalahan untuk elp debugging, seperti:
|
| membaca | Pesan yang dikirim oleh bisnis Anda telah dibaca oleh pengguna. Notifikasi baca hanya tersedia untuk pengguna yang mengaktifkan tanda dibaca. Untuk pengguna yang belum mengaktifkannya, Anda hanya akan menerima notifikasi yang dikirimkan. Status pesan ini dapat diidentifikasi dengan ‘Dua centang biru’ di bawah pesan. |
| mengirim | Pesan yang dikirim oleh bisnis Anda sedang transit di sistem kami. Solusi bagi pengguna API lokal: Untuk menerima notifikasi pesan terkirim, setel pengaturan sent_status ke true di pengaturan aplikasi. Kemudian notifikasi status terkirim akan dinonaktifkan secara default. |
| peringatan | Pesan yang dikirim bisnis Anda berisi item dalam katalog Anda yang tidak tersedia atau tidak ada. |
Miliki WhatsApp Notification API untuk bisnis Anda sekarang juga!
API Pemberitahuan WhatsApp terbaik dapat diakses dengan bantuan Mekari Topindopulsa . Karena Mekari Topindopulsa adalah salah satu mitra bisnis resmi WhatsApp API terbaik di Indonesia yang memahami semua kebutuhan bisnis Anda.
Tak hanya itu, sistem Mekari Topindopulsa juga didukung fitur canggih yang terkoneksi dengan Omichannel CRM.
Ini memungkinkan bisnis Anda terhubung secara otomatis dengan beberapa saluran tanpa harus mencari penyedia aplikasi CRM lagi.
Mekari Topindopulsa telah dipercaya oleh lebih dari 3000+ perusahaan untuk membantu mereka meningkatkan tahapan bisnis mereka secara keseluruhan. Tak hanya itu, Mekari Topindopulsa juga tersertifikasi ISO 27001 untuk memastikan keamanan informasi data pelanggan.
Jadi tunggu apa lagi? Yuk, coba demo Mekari Topindopulsa WhatsApp API dan dapatkan FREE TRIAL sekarang!
sumber: Topindopulsa
Kesimpulan
Demikianlah tulisan soal WhatsApp Notification API: Cara mengirim notifikasi di WA
yang dapat kami persembahkan kali ini dan semoga bisa memberikan manfaat dan tambahan ilmu pengetahuan kepada pada pembaca artikel ini.
Oh ya bro, Barangkali Anda atau teman anda berminat untuk berbisnis jualan pulsa dan loket pembayaran online bisa bergabung dengan server kami, TOPINDO sudah berdiri sejak tahun 2023 dan tetap tegak berdiri hingga saat ini dan telah melayani ratusan ribu mitra dari seluruh Indonesia.
Dengan berbisnis pulsa, Kamu juga bisa dapat penghasilan yang lumayan loh jika mau mengembangkannya.
Dengan merekrut orang lain menjadi downline maka setiap mereka melakukan transaksi maka kamu akan mendapatkan rebate / fee dari trx downline.
Semakin banyak transaksi downline maka semakin besar pula fee yang akan Anda terima setiap harinya
Yuk Daftar sekarang aja untuk berbisnis pulsa daripada pusing cari lowongan kerja dan sudah susah buat lamaran kerja tapi gak dipanggil untuk kerja. Silakan klik gambar dibawah untuk daftar jadi mitra TOPINDO
Daftar Jualan Pulsa Silahkan Daftar Disini : CARA DAFTAR